PENGENALAN ORGANISASI

          Secara umumnya, Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) merupakan sebuah agensi kerajaan di bawah kawalan Kementerian Kewangan yang bertanggungjawab mengurus perlaksanaan sistem cukai tidak langsung negara.Melalui pencarian (Jabatan Kastam Diraja Malaysia, 2010) seperti yang kita maklum, sistem pentadbiran cukai sudah lama wujud iaitu sejak zaman sebelum kedatangan penjajah barat iaitu zaman Kerajaan Melayu Melaka dan Kerajaan Johor-Riau.Namun, sistem pentadbiran cukai ini telah mengalami beberapa perubahan ekoran daripada kemajuan Negara.

         Jabatan Kastam Diraja Malaysia berfungsi dan berperanan bagi memacu pertumbuhan ekonomi negara, memelihara keselamatan negara dan kesejahteraan rakyat. JKDM memainkan peranan seperti berikut :

I.                   Memungut Hasil Negara

             Memungut hasil negara dalam bentuk cukai dan duti Kastam yang terdiri daripada duti import, duti eksport, duti eksais, cukai jualan, cukai perkhidmatan dan levi kenderaan.

      II.            Memberi fasilitasi kepada sektor perdagangan dan perindustrian

             JKDM telah memainkan peranannya dalam pemberian kemudahan dalam bentuk pelbagai insentif dan fasilitasi kepada sektor perindustrian dan perdagangan yang bertujuan untuk menjana ekonomi negara selaras dengan perubahan dasar kerajaan yang lebih mengutamakan sektor perindustrian.

    III.            Memastikan pematuhan perundangan

              JKDM diberi kuasa untuk melaksanakan peruntukan undang-undang di bawah Akta Kastam 1967, Akta Cukai Jualan 1972, Akta Cukai Perkhidmatan 1975, Akta Eksais 1976, Akta Zon Bebas 1990 serta perundangan subsidiary berkaitan dengan akta-akta tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab utama JKDM untuk memastikan semua perundangan yang dikuatkuasakan dipatuhi sepenuhnya oleh pelanggan-pelanggan dan pihak yang berurusan dengannya.